● 製品の購入～解凍について製品の「決済」「ダウンロード」「解凍」「オンライン認証」に関しては販売サイト管轄のため弊社からは対応することができません。
大変お手数ではございますが販売サイトへお問い合わせ下さい。

ゲームのインストール ～プレイが弊社の管轄となりますので、こちらでトラブルが発生した場合はお問合せフォームよりお送り下さい。

● 予約特典のダウンロードコードについて予約特典用のダウンロード情報については販売サイトが発行しているものとなりますので、弊社からは対応することができません。
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※使用方法や注意点についてはダウンロードページに記載しておりますので、そちらをご確認下さい。

● ページやダウンロードでウイルス検出の警告が表示されるページや公開ファイルに関しては、安全の確認が取れたものを公開しておりますので基本的には誤検知かと思われます。
もし不安がある場合は、お手数ではございますがお使いのパソコンメーカーもしくはセキュリティソフトメーカーにご確認下さい。

※問題が発生した際にはホームページで告知させて頂きますが、ホームページが更新できないような場合はＸ（旧Twitter）で告知させて頂きます。

● 更新・発表等の予定について大変申し訳ございませんがスケジュールや情報等に関してはホームページで公開していない場合はお答えできません。
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※要望に関しては随時受け付けておりますので、もし何かありましたらお問合せフォームよりお送り下さい。